말레이시아 CEO들, '숙련된 인력 부족'을 2025년 최대 위험 요소로 지목

말레이시아 CEO들은 숙련된 인력 부족을 2025년 사업에 최대 위험요소로 보고 있는 것으로 나타났다. 이는 작년 9월부터 11월 사이에 진행된 제28차 글로벌 CEO 설문 조사 결과로, 기타 지역 CEO들이 거시경제 변동성과 인플레이션(32%)을 주요 우려 사항으로 꼽은 것과 대조적이다. 해당 설문조사는 세계 4대 회계법인 중 하나인 프라이스워터하우스쿠퍼스(PricewaterhouseCoopers, 이하 PwC)가 전 세계 CEO 4,710명을 대상으로 진행됐으며, 응답자 중 아시아-태평양 지역 응답자는 그 가운데 1,520명이었다.

말레이시아 CEO 중 35%가 ‘핵심 기술 있는 인력 부족’을 최대 위협 요소라고 밝혔으며, 이 수치는 사이버 리스크와 기술적 혼란(32%)보다 약간 높았다. 인플레이션(29%)과 거시경제 변동성(23%)은 우려 순위에서 ‘핵심 기술 있는 인력 부족’보다 낮았다. 말레이시아 내 숙련된 인력 부족 문제는 어제오늘 일이 아니다. PwC 말레이시아 대표(Soo Hoo Khoon Yean)는 이 문제 주요 원인으로 인재 유출과 업무 능력 격차를 주요 원인으로 지적했다.

말레이시아 인재 대부분은 싱가포르로 떠나고 있다. 다민족 국가인 말레이시아인들은 여러 언어를 구사할 수 있으며, 그렇기에 싱가포르 노동시장에서 환영받고 있다. 말레이시아인들 역시 높은 급여를 쫓아 싱가포르로 이동하고 있다. 여기에 더해 기업이 요구하는 기술과 같은 업무 능력과 직원들이 갖춘 업무 능력 사이 불일치가 확대되고 있다. PwC 대표는 대학에서 가르치는 내용과 기업이 요구하는 기술 사이에는 격차가 있다면서 교육과정을 개선할 필요가 있다는 견해를 피력했다. 

탤런트 코퍼레이션에 따르면, 지난 50년 동안 약 186만명에 달하는 말레이시아인이 해외로 이주했다. 이는 말레이시아 인구 중 5.6%에 해당하는 수치로 전 세계 평균(3.6%) 보다 높다. 싱가포르에서 일하는 말레이시아인 중 39%는 숙련된 노동자로 분류되며, 브루나이에서는 해당 비율이 68%에 달한다. 특히, 해외로 이주한 186만명 가운데 113만명이 싱가포르로 이주했을 정도로 말레이시아 숙련된 노동자들이 싱가포르로 빠져나가고 있다. 

관련하여 피치솔루션은 보고서를 통해 만성적인 두뇌 유출이 말레이시아 경제에 지속적으로 부정적인 영향을 끼치고 있다고 지적한 바 있다. 특히 말레이계 우대 정책 결과 말레이시아를 떠나는 비말레이계들이 늘고 있으며, 민족과 종교를 이용한 정책을 펼칠수록 말레이시아 경제 상황이 악화될 것이라고 언급했다. 세계은행 역시 2011년 말레이시아 내 인재 유출에 대해 경고한 바 있다. 당시 세계은행은 말레이시아를 떠나는 인재들 대부분이 싱가포르에 정착하고 있다는 자료를 제시했다. 

낮은 급여 역시 인재들이 말레이시아를 등지는 이유 중 하나다. 2020년 헤이즈 아시아는 중국, 홍콩, 일본, 싱가포르 그리고 말레이시아 직장인 약 6,000명을 대상으로 급여 관련 조사를 진행했다. 말레이시아 직장인 가운데 46%는 현재 직장에서 받는 급여에 만족하지 못하는 것으로 드러났으며, 이는 조사 대상국 가운데 가장 높은 수치였다. 전 말레이시아 국립은행 부총재 역시 저숙련 외국인 노동자에 대한 높은 의존도, 고등교육 실패로 인한 인재 부족, 고부가가치 산업 육성 실패, 낮은 여성 노동 참여율, 국가 통합 실패, 부패 등을 말레이시아가 발전하는 데에 걸림돌로 보고 있다.

PwC 대표는 인재 유출 문제를 해결하기 위해서 해법을 제시했다. 대표는 기업은 기존 직원 해고 대신 사내 교육을 통해 필요한 기술을 가르쳐 새로운 업무 현장으로 배치하는 문제를 고려해야 한다고 말했다. 여기에 더해 단순히 급여를 인상하는 것만이 아니라 직원들이 성장할 수 있는 환경과 문화를 조성하는 것이 중요하다고 덧붙였다.


참고자료
- https://www.malaymail.com/news/malaysia/2020/06/25/malaysia-losing-talent-it-needs-to-climb-world-ladder-fitch-unit-says/1878715#google_vignette
- https://theedgemalaysia.com/article/malaysia-risks-not-being-highincome-economy-even-over-next-20-years
- https://image.email.hays.com/lib/fe4315707564057c751c71/m/1/875d0bcb-6448-4805-9ba0-b2e7abb03ef1.pdf
- https://www.nst.com.my/news/nation/2024/02/1015101/dosm-most-msians-spore-brunei-are-skilled-semi-skilled-workers
- https://www.dosm.gov.my/uploads/content-downloads/file_20240312094038.pdf
- https://themalaysianreserve.com/2025/01/29/uncertainty-looms-for-msian-ceos-amid-economic-optimism/#google_vignette
- https://theedgemalaysia.com/node/747498